Garantia

Prazo

Cada item traz o prazo de garantia na própria página do produto. Quando não houver prazo indicado, vale a verificação no ato da entrega.

O que cobrimos

• Item entregue diferente do descrito;
• Item que não funciona já na primeira verificação;
• Entrega incompleta.

O que não cobrimos

• Uso em desacordo com os termos da plataforma de destino;
• Alterações feitas por você após a entrega;
• Chamados abertos após o prazo indicado no produto.

Como acionar

Abra um chamado em Suporte com o número do pedido e a descrição do problema. Respondemos com a troca ou o reembolso em crédito.