Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com o suporte.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
No momento, apenas Pix. A cobrança é gerada na hora, com QR Code e copia e cola.
Em quanto tempo recebo?
A confirmação do Pix é automática e a entrega começa em seguida. Na maioria dos casos leva poucos minutos.
Preciso criar conta para comprar?
Não. Dá para comprar informando nome, e-mail e CPF. Com conta, você acompanha o histórico e acumula cashback.
Por que o CPF é obrigatório?
O processador de Pix exige o documento do pagador e trava a cobrança no titular. Isso reduz fraude e chargeback.
Onde vejo o que comprei?
Em Minha conta → Meus pedidos. Também enviamos uma cópia por e-mail.
E se der problema com o item?
Abra um chamado no suporte com o número do pedido dentro do prazo de garantia informado na página do produto.
Como funciona o cashback?
Cada pedido entregue gera crédito na sua carteira. No próximo checkout, marque "usar meu crédito".
Vocês emitem nota fiscal?
Solicite pelo suporte informando o número do pedido e os dados de faturamento.